مواردی که قبل از افتتاح کتابفروشی لازم است چک شوند؟؟

این مطلب از کتاب کتابفروش : اموزش صفر تا صد کارو کسب کتاب تهیه شده است. در بخش های از ضمیمه های این کتاب توضیحات مفصلی بیان شده است . در این مقاله  متن اصلی و ترجمه ان درج گردیده است.

 

Things to Check Before You Open Your Doors

 

A few days before you open for the first time, there are definitely things to check on and prepare. Take a look at the list below to make sure you are ready.

 

Your Physical Store

___   Does your store look ready?

___   Are the displays attractive and finished?

___   Are your restrooms ready for visitors?

___   Do you have backup paper products?

___   Are your floors, windows, and other surface areas clean?

___   Are your bookshelves dusted and are the books neatly displayed?

___   Are your displays and feature displays ready and inviting?

___   Are your window displays ready and inviting?

___   If you have a café or food area, is it stocked? 

___   Are the staff trained and practiced?

___   Have you planned your opening menu?

___   Have the people preparing the food had a trial run? 

___   Do you have a staff member prepared to help customers purchase food?

 

Inventory

___   Are your books priced?

___   Are your books all on the shelves?

___   If you have books in your warehouse or storage area, are they organized for you to get them as you need them?

___   Is your inventory software ready? 

___   Are all the books entered into the system? 

___   Does staff know how to use it?

___   Do you know who is responsible for keeping the shelves orderly and stocked?

 

Safety

___   Do you have your keys?

___   Do you know how to work your burglar alarm?

___   Is the code for the burglar alarm set?

___   Do you have working fire extinguishers?

___   Do you have keys to emergency exits?

___   Are they ready to be opened during business?

___   Do you have emergency numbers posted by at least one telephone for 911, the fire department, a local hospital, your landlord’s number, etc.?

 

Procedures

___   Is your cash wrap area ready?

___   Do you have cash in the cash drawer to make change?

___   Are your computers working?

___   Do you have staff working today?

___   Have you gone over the basics of how you want your staff to handle:

               ___  Sales?

               ___  Accepting checks and credit cards?

               ___ Making change?

               ___  Answering customer questions?

               ___  Helping customers find books and sidelines in the store?

               ___  Bagging books and sidelines?

               ___  Handing out promotional material?

               ___  Handing out grand opening invitations?

               ___  Giving new customers information about upcoming events?

 

___   Have you figured out your employees’ schedules?

___   Have you decided on lunch breaks?

___   Do you have your hours planned?

___   Do you have special opening day/week hours?

___   Do you have an open/closed sign?

___   Do you know who is in charge of closing the cash register for the day?

___   Do you know who counts the receipts?

___   Do you know who will be responsible for the banking?

___   Do you know who cleans and prepares the store for the next day?

 

Technology

___   Are your computers working the way you want them to?

___   Is your Internet access working?

___   Are staff members prepared to use the computers?

___   Does your fax machine work?

___   Is it hooked up?

___   Does someone know how to use it?

___   Does your phone system work?

___   Is your answering machine in place?

___   Is there a recording on it that announces your opening and gives hours and directions?

 

 

Marketing and Advertising

___   Did you send press releases announcing your opening?

___   Did you talk to the newspaper and possibly the local news about getting someone over to your store to do a story?

___   Did you send out flyers?

___   Did you send out email announcements?

___   Did you contact a local radio station about broadcasting from your store as a promotion for your opening week?

 

Memorable Additions

___   Do you have your camera?

___   Will you take pictures of your new staff?

___   Will you have someone videotape a portion of opening day?

___   Will you have a cake or a bottle of champagne to have a small celebration with staff and make them feel excited about working at your new bookstore?

___   Will you take a moment to enjoy this amazing, unrepeatable day?

 

 

 

 

 

چیزهایی که قبل از اینکه درب را باز کنید بررسی کنید
چند روز قبل از اینکه برای اولین بار باز کنید، چیزهایی برای چک کردن و آماده شدن وجود دارد. برای اطمینان از اینکه آماده هستید، به لیست زیر نگاهی بیاندازید.

فروشگاه فیزیکی شما
___ آیا فروشگاه شما آماده است؟
___ آیا صفحه نمایش جذاب و به پایان رسیده است؟
___ آیا دستشویی شما برای بازدیدکنندگان آماده است؟
___ آیا محصولات کاغذی پشتیبان دارید؟
___ آیا طبقه، پنجره ها و دیگر نقاط سطح خود تمیز می شوند؟
___ آیا قفسه های کتاب خود را خرج کرده اید و آیا کتاب ها به صورت منظم نمایش داده می شوند؟
___ آیا صفحه نمایش و ویژگی های شما آماده و دعوت می شوند؟
___ آیا پنجره شما آماده و دعوت شده است؟
___ اگر یک کافی نت یا منطقه غذا داشته باشید، آیا ذخیره شده است؟
___ آیا پرسنل آموزش دیده و تمرین می کنند؟
___ آیا منوی باز خود را برنامه ریزی کرده اید؟
___ آیا افرادی که غذا را تهیه می کردند، آزمایشی داشتند؟
___ آیا یک کارمند دارید که آماده کمک به مشتریان برای خرید مواد غذایی است؟

فهرست
___ آیا کتابهای شما ارزشمند هستند؟
___ آیا کتابهای شما در قفسه ها هستند؟
___ اگر کتابهایی در انبار یا انبار خود داشته باشید، آیا برای شما سازماندهی شده است تا آنها را به همان اندازه که به آنها نیاز دارید ببرید؟
___ آیا نرم افزار موجودی شما آماده است؟
___ آیا تمام کتاب ها وارد سیستم شده اند؟
___ آیا کارکنان می دانند که چگونه از آن استفاده کنند؟
___ آیا می دانید که مسئول نگه داشتن قفسه های منظم و ذخیره شده است؟

ایمنی
___ آیا کلیدهای خود را دارید؟
___ آیا می دانید چگونه زنگ سارق خود را کار کنید؟
___ آیا کد زنگ هشدار دهنده تنظیم شده است؟
___ آیا شما دارای آتش خاموش کننده کار هستید؟
___ آیا کلید های خروجی اضطراری دارید؟
___ آیا آماده هستند در طول کسب و کار باز شوند؟
___ آیا شماره های اضطراری برای حداقل 911 تلفن، 911، دفاتر آتش نشانی، یک بیمارستان محلی، شماره صاحبخانه شما و غیره ارسال شده است؟
 
روش ها
___ آیا منطقه پول نقد شما آماده است؟
___ آیا در صندوق پول نقد دارید تا تغییر ایجاد کنید؟
___ آیا کامپیوتر شما کار می کند؟
___ آیا کارکنانی دارید که امروز کار می کنند؟
___ آیا شما بر اساس اصولی که می خواهید کارکنان خود را مدیریت کنید:
___ حراجی؟
___ پذیرش چک و کارت اعتباری
___ تغییر را انجام دهید؟
___ پاسخ به سوالات مشتری؟
___ کمک به مشتریان کتاب و حاشیه در فروشگاه را پیدا کنید؟
___ کتاب و حاشیه؟
___ انتشار مواد تبلیغاتی؟
___ اعطای دعوتنامه های بزرگ باز؟
___ دادن اطلاعات مشتریان جدید در مورد رویدادهای آینده؟

___ آیا برنامه های کارکنان خود را کشف کرده اید؟
___ آیا شما تصمیم گرفتید بر روی ناهار بخوابید؟
___ ساعت شما برنامه ریزی شده است؟
___ آیا شما روزهای خاص / روز هفته را باز کرده اید؟
___ آیا علامت باز / بسته دارید؟
___ آیا می دانید چه کسی مسئول تعطیل کردن پول نقد برای روز است؟
___ آیا می دانید چه کسی رسیدگی می کند؟
___ آیا می دانید که مسئولیت بانکی چیست؟
___ آیا می دانید چه کسی برای روز بعد تمیز و آماده می شود؟

فن آوری
___ آیا رایانه های شما به همان شیوه ای که می خواهید، کار می کنند؟
___ آیا دسترسی به اینترنت شما کار می کند؟
___ آیا کارکنان آماده استفاده از رایانه هستند؟
___ آیا دستگاه فکس شما کار می کند؟
___ آیا آن را به قلاب؟
___ آیا کسی می داند که چگونه از آن استفاده کند؟
___ آیا سیستم تلفن شما کار می کند؟
___ آیا دستگاه پاسخگوی شما در محل قرار دارد؟
___ آیا روی آن ضبط شده است که اعلامیه شما را اعلام می کند و ساعت ها و دستورالعمل ها را می دهد؟

 
بازاریابی و تبلیغات
___ آیا ارسال مقالات مطبوعاتی در مورد اعلام باز شدن شما ارسال شد؟
___ آیا شما با روزنامه و احتمالا اخبار محلی در مورد اینکه کسی را به فروشگاه خود برای انجام یک داستان میپردازید صحبت کنید؟
___ آیا آگهی ارسال کردید؟
___ آیا پیام های ایمیل ارسال کردید؟
___ آیا شما با یک ایستگاه رادیویی محلی در مورد پخش تلویزیونی از فروشگاه خود به عنوان یک تبلیغ برای هفته بازکردن تماس گرفتید؟

جایزه های قابل توجه
___ آیا شما دوربین خود را دارید؟
___ آیا شما از کارکنان جدید خود عکس می گیرید؟
___ آیا تا به حال بخشی از روز افتتاحیه را برای کسی فیلم برداری کرده اید؟
___ آیا یک کیک یا یک بطری شامپاین دارید تا یک جشن کوچک با کارکنان داشته باشید و آنها را در مورد کار در کتاب فروشی جدید خود هیجان زده کنید؟
___ آیا شما یک لحظه برای لذت بردن از این روز شگفت انگیز، بی نظیر است؟